Question 1

恋家是什么？

Accepted Answer

恋家是以「家庭」为中心的影像管理与 AI 回顾平台：家人共同上传、标记照片与视频，AI 理解内容与人物，让每段回忆都能被自然语言搜到、被对话式回顾。

Question 2

我的照片和视频存在哪里？

Accepted Answer

存在你家庭自己的阿里云 OSS 中，浏览器与客户端直传直连，平台不中转文件，也不存放照片原图与语义向量正文——数据主权完全在你手里。

Question 3

AI 能帮我做什么？

Accepted Answer

内容识别理解画面主题，人物识别认出每位家人（结果可纠错）；随后你可以用「草原上的婚纱照」「2017 年 6 月」这样的自然语言搜索，或与 AI 对话回顾家庭故事。

Question 4

支持哪些平台？

Accepted Answer

网页版一套代码同时适配 PC 与手机浏览器（H5），无需安装；Android 与 iOS 原生客户端与网页版共用同一套账号与家庭数据。

Question 5

安卓应用 / iOS 应用与 PC / H5 端有什么不一样吗？为什么要下载？

Accepted Answer

账号、家庭与相册能力一致。原生 App 的核心差异是支持定时自动同步：按你设定的节奏在后台把手机相册新照片同步到家庭云盘，无需时刻打开网页、盯着相册手动上传。PC / H5 适合随时浏览与上传；想省心托管相册，请下载客户端。